Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 保固

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 一 一年有限保固政策與退換貨政策

僅適用於 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠產品

消費者保護法與本保固之間的關係

除了本保固授予你的特定法律權利以外,你所居住之州 (或是國家/省份) 也可能另外授予你其他權利。除非法律許可,否則 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 不得排除、限制或中止你可能享有的其他權利,包括因銷售合約不符合規定而可能產生的權利。請參閱你所在之國家、省或州的法律,以充分了解你的權利。

消費者保護法所規定之保固限制

在法律允許的範圍內,本保固及其列載之救濟權利均為專屬權利,並取代所有其他口頭、書面、法定、明示或默示之保固、救濟和條件。在法律許可的範圍之內,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 拒絕提供任何法定和默示擔保,包括但不限於適銷性、符合特定用途,以及無潛在或隱有瑕疵之保固。若 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 不得拒絕提供此等保固,則 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 得將此等保固之期間和救濟權限制在此明示擔保的期間之內,並得自行決定限於以下所述維修或更換服務的範圍。某些州 (國家及省份) 禁止限制默示擔保 (或條件) 的期限,因此上述限制可能不適用於你。

本保固涵蓋之範圍

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 對於 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠硬體產品以及原始包裝中的 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠配件 (以下稱「Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品」) 提供從原零售購買日起算之一 (1) 年 (以下稱「保固期限」) 材料及製造瑕疵保固,前提是使用者必須根據 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 發佈的使用說明書正常使用此等產品。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 發佈的使用說明書包括但不限於技術規格、使用者手冊和維修通訊中包含的資訊。

延長保固涵蓋之範圍

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 對於 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠硬體產品以及原始包裝中的 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠配件 (以下稱「Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品」) 提供延長保固服務,保固長度為原產品保固到期日,往後增加90天,前提是使用者需先在原保固期間內至 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 官網「保固登錄」之表單完成登錄,方才生效。

本保固未涵蓋之範圍


本保固不適用於任何非 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 品牌之硬體產品或任何軟體,即使是與 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 硬體共同包裝或搭售者亦同。這並不影響你在相關消費者保護法下應享有的權利。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 以外的製造商、供應商或出版商可能會提供各自的保固 – 如需進一步資訊,請與個別廠商聯絡。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 發佈之 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 出品或非 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 品牌的軟體 (包括但不限於系統軟體) 不在本保固之涵蓋範圍內。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 不保證 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品之運作絕對不會中斷或沒有錯誤。因未能遵守 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品之相關使用指示而產生的損害,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 一概不予負責。 本保固不適用於:

  1. 消耗品零件,例如會隨時間逐漸耗損的電池、保護塗層、筆尖,但因為材料或製造瑕疵導致故障者,則不在此限;
  2. 外觀損壞,包括但不限於連接埠上的刮痕、凹痕以及塑膠破損,但因為材料或製造瑕疵導致故障者,則不在此限;
  3. 因意外事故、濫用、不當使用、火災、地震或其他外在原因導致的損壞;
  4. 操作 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品時未遵守 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 發佈的使用說明而導致損壞;
  5. 未經 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 書面同意即進行改裝而變更功能或性能的 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品;
  6. 正常磨損或 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品正常老舊造成的損壞;
  7. 如果 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品上的任何序號遭到移除或汙損;
  8. 你無法以任何方式證明自己為該產品的使用者 (例如出示購買證明)。
  9. 雷射雕刻後為客製化商品,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定,無法在鑑賞期內辦理退貨。

保固商品更換說明


如果你於保固期限內,根據本保固條款向 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 提交申請,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 得視情況以下列方式之一進行處理:

  1. 使用全新或已經過測試並通過 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 功能需求的二手 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠零件修復產品。
  2. 將原始 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品更換為相同型號的替換產品,或經你同意,以功能與原始產品相同或實質上相似的產品更換 (例如具有相同功能的不同型號產品,或顏色不同的相同型號產品),其品項為全新或包含全新和/或已經過測試並通過 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 功能需求的二手 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 原廠零件。
  3. 退還 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品並按購買金額退款。
  4. 請注意:若保固內產品異常,經Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 判定需更換成新品或整新品,原本故障品上的客製化雷射雕刻將不會重新雕刻在新品或整新品上
  5. 請注意:若保固內產品異常,經Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 判定需更換成新品或整新品,與故障品一起寄回的配件/耗材,如:筆尖、羊毛氈保護套、充電線、筆套,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus將會一起進行回收,不會再次寄送給消費者

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 可能會要求你更換某些可由使用者安裝的零件或 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品。替換零件或 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品 (包括使用者依據 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 提供的指示自行安裝的零件),其保固期限為原保固之剩餘期間,或從更換或維修之日算起九十 (90) 天,以兩者中時間較長者為準。提供 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品或零件的替換品或退款後,替換品即成為使用者的財產,而被汰換之 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品或已退款之產品則成為 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 的財產。

保固服務選項

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 將會透過以下一或多種方式提供保固服務:

  1. 郵寄維修服務。如果 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 判定你的 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品符合 郵寄 維修資格,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 將會提供正確包裝與郵寄 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品方法的指示,協助你將 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品運送至 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 維修部 地點。維修完成之後,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 維修部會將 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品寄還給你。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 將支付將產品從維修部寄回給你的運費,但你必須確實遵守包裝與運送 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品方法的所有指示。
  2. 現場維修服務。你需在線上客服與人員約定好前往的時間後,將 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品退還至 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 維修部地點,以進行現場維修。收到維修完成通知時,請你儘快從 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 維修部 地點取回 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品,除非 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 另行通知你此 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品會從 維修部 地點直接寄到你的所在位置。

請注意:若 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品在收到的七天內有符合保固狀況發生,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 將提供 7-11交貨便之代碼供你寄回,你無須負擔寄回運費。

Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 有權變更保固服務的提供方式,以及接受特定服務選項的產品資格標準。可用的服務選項取決於你在哪一個國家/地區提出服務要求。維修選項、零件供應情況及回應時間,會因國家/地區而異。Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 在進行維修服務時所用的 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品或替換零件可能來自原始 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品或零件來源地之外的國家/地區。如果 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品無法於你所在的國家/地區維修,則你可能需要負擔運送與處理費用。如果你在非原始購買國家/地區申請保固服務,則你必須遵守所有適用的進出口法規,並負擔所有關稅、增值稅以及其他相關稅項和費用。如果有提供國際保固服務,Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 得以符合當地標準的同等產品或零件來維修或更換 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品和零件。

一般規定

任何 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 經銷商、代理商或員工均無權對本保固進行任何修改、延長或增補。如有任何條款經認定爲違法或無法執行,其他條款的合法性與可執行性不會因此受到影響或減弱。本保固以購買 Sunnylove 樂晴科技 和 NovaPlus 產品時所在國家/地區的法律為準據法,並依據其規定加以解釋。

超過保固期/人為損壞維修價格表

產品 維修價格
A8 Pro 800元
A8 SE 700元
A8 Duo 700元
A7 Pro 600元
A7 500元
A6 400元
A5 400元
樂晴鼠養成遊戲手錶 350元
小獅王手錶 300元
兒童拍立得 800元

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